תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר דיבלופי (להלן: "האתר") המופעל על ידי הילה רענן ע.מ 036627628, (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה"), מכתובת אלכסנדר פן 6 תל אביב, ישראל 

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים ורכישתם באתר - 

• האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני, אשר מציע, בין היתר, הרצאות, חוברות הדרכה, הצטרפות למועדון באמצעות רכישת מנוי חודשי ותיווך בין הלקוח לנשות ואנשי מקצוע מתחום התפתחות ורפואת הילד.

• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון בשירות “ארנק אלקטרוני” כדוגמת  פיי פאל (WWW.PAYPAL.COM) וכל שירות דומה כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה של הנהלת האתר.

• אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט המזמין לשלם באמצעות PayPal, החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מ-PayPal. השימוש וקבלת האישור מ-PayPal כפופים לתנאי השימוש של אתרPayPal.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.

• כל רכישה באתר זה מהווה הסכמתך כי הינך מעל גיל 18 וכי אמצעי התשלום בו אתה משלם הינו ברשותך ומותר לך לעשות בו שימוש.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.

• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

​​

ביטולים ושינוי סוגי השירותים -

המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. מבלי לגרוע מהאמור:

• ניתן לבטל עסקת רכישת כרטיסים להרצאות בתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד עד שני ימי עסקים ממועד ההרצאה.

• ניתן לבטל מנוי חודשי עד 7 ימים לפני תחילת כל מחזור ליווי קבוצתי. לדוגמא – אם המזמין נרשם לקבוצת ליווי שמתחילה במועד 10 לחודש, הוא רשאי לבטל את הרשמתו ולקבל החזר כספי מלא עד לתאריך 3 לאותו חודש. אם עבר המועד, המזמין יחויב במלוא הסכום, והרשמתו לחודש העוקב תבוטל. המזמין יהיה רשאי ליהנות מהשירותים אליו נרשם בחודש עליו שילם.

• ביטול שיחת ייעוץ אינטרנטי עם המומחים המופיעים באתר היא על פי מדיניות הביטול של היועץ/ת. מדיניות הביטולים עלולה להשתנות בין מטפל/ת למטפל/ת. 

• במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחויב עבור השירות.

• לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו, לרבות הרצאה שהתקיימה, הקלטת הרצאה שנשלחה, קבוצת ליווי שהתקיימה, ייעוץ פרטני שבוצע.

• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

אבטחת מידע ופרטיות - 

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.

• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. 

• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני - 

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

​

אחריות - 

​

• הצפייה והשימוש במוצרים הנמכרים באתר הינו בגדר המלצה בלבד ואינו בגדר חוות דעת ו/או ייעוץ מקצועי פרטני מכל סוג. התכנים בהרצאות אינם מחליפים ייעוץ רפואי. הסתמכות המשתמש/ת על המידע, כולו ו/או חלקו הינה על אחריות המשתמש/ת בלבד.

• הייעוץ והתכנים הניתנים במסגרת קבוצות הליווי הינם כלליים ומהווים כלי עזר להורים והדרכה כללית. המידע וההמלצות אינם מחליפים ייעוץ פרטני ויש לקחת אותם בערבון מוגבל במסגרת המגבלות של ייעוץ אינטרנטי קבוצתי. 

דין וסמכות שיפוט -

​

• הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.

• הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

​

יצירת קשר - 

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון  0536377667 או במייל hila@developy.co.il בשעות הפעילות של האתר.